軟板廠之偉大的華為，這回真牛了

文章來源：作者：梁波靜查看手機網(wǎng)址

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人氣：5192發(fā)布日期：2018-11-15 04:15【大中小】

華為Mate 20系列的發(fā)布，引發(fā)全球用戶的關注，國內(nèi)不少城市出現(xiàn)排隊購買的現(xiàn)象。的確，作為華為的年度旗艦，為整個終端行業(yè)帶來了智慧新高度。其中，強調“智慧體驗”的華為終端云服務，在Mate 20的具體應用層面提供服務，帶給用戶用機過程中效率與便利的提升。

提一下華為終端云服務所包含的內(nèi)容，軟板廠的各位就會恍然大悟，為什么華為的智慧終端會如此“強悍”——華為應用市場、華為云空間、Huawei Pay、華為天際通、華為視頻、華為音樂、華為閱讀、華為主題……如此種種，以覆蓋生活工作的全場景數(shù)字服務內(nèi)容，帶給用戶全面的智慧體驗。智能手機競爭激烈的今天，這個利器，火力不可謂不足。芯端云協(xié)同發(fā)力，華為儼然已經(jīng)搶下了這場智慧變革的制高點。

以用戶體驗為中心的創(chuàng)新驅動

以用戶體驗為中心，不斷追求極致創(chuàng)新，是華為終端一直傳遞給外界的形象。在今年9月舉行的華為“DigiX數(shù)字生活節(jié)”上，華為消費者業(yè)務云服務總裁張平安更是以終端云服務“首席體驗官”的身份與媒體和花粉現(xiàn)場交流，傾聽來自一線用戶真實的意見和反饋。并表示華為終端云服務不僅僅是向用戶提供產(chǎn)品，還為用戶提供一種新的數(shù)字生活智慧體驗。這種近距離的現(xiàn)場交流互動，足見華為對用戶體驗的重視。

那么，何為智慧體驗？其實仁者見仁智者見智，但是可以篤定的一點，便是能否為用戶的工作生活提供效率的提升、流程的縮短、效果的實現(xiàn)。

從Mate 20的發(fā)布來看，華為終端云服務是在硬件強勁的同時，通過解決用戶日常場景中的使用需求帶給用戶智慧體驗。

比如，出境游玩或前往國外出公差，很多人可能還需要在當?shù)剞k卡才能上網(wǎng)，而華為手機用戶可以通過天際通就能夠無需插卡換卡和攜帶其他設備，即可直接連接網(wǎng)絡，這對于出境差旅來說，大大減少了時間成本。

再譬如華為終端用戶只需通過Huawei Pay電子證件模塊開通公民網(wǎng)絡電子身份標識(eID)，添加身份證、通過人臉認證并驗證支付密碼，手機就會自動下載eID，能夠在確保身份信息安全的前提下在線遠程識別身份，而在酒店入住時一部手機實現(xiàn)身份認證也將是從未有過的便利體驗。

而且，Huawei Pay還創(chuàng)新推出了手機盾、碰一碰、門鑰匙和會員卡等功能，覆蓋移動支付、交通、出行等應用場景。從無卡支付到無證出行，這個創(chuàng)新的節(jié)奏和智慧化的程度，可以說在整個手機行業(yè)都算是開創(chuàng)和引領性的。

為華為終端用戶打造安心、高效和智慧的用機體驗

華為云空間本著讓數(shù)據(jù)如影隨形的產(chǎn)品理念，在云空間數(shù)據(jù)同步上，用戶可以多場景多端數(shù)據(jù)端云同步，包括同一帳號下不同手機、平板，甚至PC端，可實現(xiàn)照片、聯(lián)系人、備忘錄、WLAN用戶名及密碼等重要信息的修改同步。

而華為手機的云備份體驗也早已名聲在外，對于云備份而言，比拼的不是表面功夫，而是整個備份體驗，比如備份的速度、是否具有一鍵恢復能力等等，對此，華為Mate 20系列用戶以及華為老機型用戶，都可以將照片、聯(lián)系人、短信、通話記錄、輸入法、錄音、瀏覽器等重要信息進行整體云備份，在更換新設備時即可一鍵輕松恢復。這些數(shù)據(jù)管理能力，可以說是在無縫操作中進行的，大大縮短了用戶操作中的冗長行為。

當然，華為終端云服務提供的服務不僅僅是這些，它為用戶提供的是更豐富場景的的智慧體驗，這則幾乎體現(xiàn)在用戶整個手機使用過程的方方面面，甚至是“角角落落”。譬如，華為手機用戶如果左劃屏幕打開智能助手（負一屏），就能體驗到集查快遞、天氣、路況等于一體的情景智能服務。再如華為音樂的智能推薦、一鍵聽歌識曲、歌單云同步等，都是從體驗出發(fā)的創(chuàng)新結果。

無論是Huawei Pay還是華為的云空間、視頻、音樂、閱讀等應用，帶給用戶的正是安心、高效、智慧的體驗，與硬件配置和功能創(chuàng)新協(xié)同共同為用戶的美好數(shù)字生活賦能。

智慧終端云服務，帶給行業(yè)啟迪

縱觀當今智能手機行業(yè)，恰恰缺乏的是“芯端云”協(xié)同作戰(zhàn)的全場景、全方位、全生態(tài)的打磨。換言之，“云”的背后所涵蓋的應用、服務、體驗，很多廠商都有意無意的予以忽略了。這一方面可能是出于成本的考慮，在這方面的研發(fā)投入不足。另一方面，則是技術實力所限，因為并不是所有廠商都能像華為這一“技術理工男”這樣葆有創(chuàng)新能力。

然而，作為智慧能力的延伸，華為終端云服務在終端的綜合服務中，處于用戶感受的最前端，更注重體驗、注重全場景的服務勢能的釋放。若將手機終端市場看作是一個戰(zhàn)場，那么，于華為而言，終端云服務正是這場無硝煙的戰(zhàn)爭中，下一個制高點，不可或缺。

畢竟，用戶買來手機是用的，是融入到用戶點點滴滴的生活場景中，如果某一項服務掉鏈子，影響的不僅僅是用戶體驗，還會影響手機品牌的滿意度和美譽度。華為終端云服務則是圍繞體驗做文章，將體驗制勝作為“戰(zhàn)斗力”源泉，最終呈現(xiàn)的是與“芯”“端”融合作戰(zhàn)，如此布局，值得友商借鑒。

整體來看，華為終端云服務所做的點點滴滴，其實正是在為用戶織就更智慧的未來，與Mate20系列等華為手機用戶一同成長、一同經(jīng)歷手機從智能向智慧的升級。一如張平安所言，在未來，華為終端云服務將用更多的高品質內(nèi)容和服務，與用戶共同探索更美好的數(shù)字生活。

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